Unsere Zertifizierungen – die Grundlage für Vertrauen und Qualität

Als Anbieter von Sicherheitstechnologie für Organisationen und Einzelpersonen wissen wir, dass Vertrauen nicht etwas ist, das man geschenkt bekommt – es ist etwas, das man sich verdient. Deshalb sind unsere Zertifizierungen ein zentraler Bestandteil unserer Arbeitsweise und stellen sicher, dass wir ein Partner, dem Sie vertrauen können.

Qualitätsmanagement – ISO 9001

Kontinuierliche Verbesserung in jeder Phase

Wir sind zertifiziert nach ISO 9001– ein globaler Qualitätsstandard, der zeigt, dass wir strukturiert arbeiten, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln, bereitzustellen und zu überwachen. Die Zertifizierung umfasst u. a. den Betrieb von Notrufsystemen, digitalen Diensten und Überwachungszentren in Schweden, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.

Für unsere Kunden bedeutet dies, dass wir Prozesse etabliert haben, die eine hohe, gleichbleibende und dokumentierte Qualität in jeder Phase sicherstellen – von der Technik bis zum Kundensupport. Wir arbeiten aktiv mit kontinuierlichen Verbesserungen, klaren Verfahren und messbaren Qualitätszielen.

Umweltmanagement – ISO 14001

Wohlfahrtstechnologie, die auch die Umwelt schützt

Unsere Zertifizierung nach ISO 14001 belegt, dass wir aktiv daran arbeiten, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern – sowohl in unserem Betrieb als auch in unserer Lieferkette. Alles, von der Energieeffizienz bis zum Recycling und dem Einkauf nachhaltiger Komponenten, ist Teil unseres Umweltbewusstseins.

Für den öffentlichen Sektor, in dem Umwelt- und Klimaziele im Mittelpunkt des Beschaffungswesens stehen, ist dies ein wichtiges Signal: Wir sind ein Partner, der Umweltverantwortung ernst nimmt – mit Struktur, Follow-up und messbaren Ergebnissen.

Informationssicherheit – ISO 27001

Wenn es bei der Sicherheit auch um Daten und Zugänglichkeit geht

Informationssicherheit ist in der digitalen Pflege entscheidend. Wir sind zertifiziert nach ISO 27001– dem internationalen Standard für Informationssicherheit. Dies bedeutet, dass wir über ein umfassendes System zum Schutz persönlicher und sensibler Informationen verfügen. Die Systeme sind außerdem so konzipiert, dass sie gegen Eindringlinge und andere Störungen gehärtet sind, so dass sie sicher und zuverlässig funktionieren – rund um die Uhr.

Für unsere Kunden bedeutet dies, dass wir Daten nach hohen Standards der Sicherheit, Integrität, Verfügbarkeit und Rückverfolgbarkeit behandeln – ob für GDPR oder Cybersicherheit.

TSA-Zertifizierung im Vereinigten Königreich

Sektorspezifische Spitzenleistungen in der technologiegestützten Pflege

Im Vereinigten Königreich ist unser Betrieb auch von der Technology Enabled Care Services Association (TSA) zertifiziert. Dies ist eine branchenspezifische Qualitätsakkreditierung für Überwachungszentren und technologiegestützte Pflege. Er enthält Anforderungen an Reaktionszeiten, Dokumentation, Personalkompetenz und Follow-up.

Diese Zertifizierung dokumentiert, dass wir die Anforderungen und Erwartungen an Telecare-Lösungen erfüllen.

Zertifizierungen – Teil unserer Kultur

Mehr als nur Dokumente – sondern unsere Arbeitskultur

Wir betrachten unsere Zertifizierungen nicht als Voraussetzung für Ausschreibungen – sie sind integraler Bestandteil unserer Arbeitsweise. Sie leiten uns bei der Entwicklung, Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Sie helfen uns, die Qualität unserer Arbeit zu sichern, Nichtkonformitäten rechtzeitig zu erkennen und präventiv zu handeln – auch indem wir potenzielle Risiken erkennen und angehen.

Das bedeutet, dass Sie als Kunde darauf vertrauen können, dass unsere Lösungen nicht nur einem hohen technischen Standard entsprechen, sondern auch durch Strukturen, Verfahren und ein starkes Qualitätsbewusstsein in der gesamten Organisation gestützt werden.

Ein Partner, dem Sie vertrauen können

Ein Versprechen für langfristigen Wert

Wir wollen mehr sein als nur ein Lieferant – wir wollen ein langfristiger, strategischer Partner sein. Unsere Zertifizierungen sind ein Beweis dafür, dass wir Verantwortung übernehmen, an einer kontinuierlichen Verbesserung arbeiten und die Anforderungen des öffentlichen Sektors erfüllen.

Wenn Sie sich für uns entscheiden, entscheiden Sie sich für einen Partner mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in Bezug auf Qualität, Nachhaltigkeit und Sicherheit – aber auch mit einem menschlichen Engagement bei jedem Schritt. Wir sind hier, um Sicherheit zu bieten, und zwar wirklich.