Ältere Frauen benutzen einen Gehwagen im Park

Vom Rollator zur digitalen Unabhängigkeit: Altern, Technologie und neue Möglichkeiten

Wir glauben, dass jeder Mensch ein sicheres, unabhängiges und erfülltes Leben verdient, unabhängig von seinem Alter. Mit der Alterung der Gesellschaft wächst die Zahl der älteren Bürger – und damit auch der Bedarf an Gesundheits- und Pflegedienstleistungen.

Die Technologie birgt ein enormes Potenzial, um die Kluft zwischen wachsenden Bedürfnissen und verfügbaren Ressourcen zu überbrücken. Doch was halten ältere Menschen selbst von digitalen Pflegelösungen, intelligenten Heimsystemen oder Sturzsensoren?

Die Einstellung älterer Menschen zur digitalen Technologie

Wir haben eine Umfrage unter älteren Menschen in Schweden, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich und Italien durchgeführt, um ihre Einstellung zur digitalen Technologie im täglichen Leben zu ermitteln. Die Ergebnisse sind ermutigend: Die Neugier ist groß, das Vertrauen in digitale Lösungen wächst, und der Wunsch, zu Hause zu bleiben, ist fast überall vorhanden. Doch trotz dieser Offenheit nutzt derzeit nur ein kleiner Prozentsatz intelligente Gesundheitsfürsorge-Tools. Es liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung, diese Lücke zu schließen.

Die wichtigsten Erkenntnisse

  • 9 von 10 älteren Menschen wollen so lange wie möglich zu Hause leben
  • 6 von 10 fühlen sich dank der Technologie sicherer
  • Nur 14 % verwenden derzeit technische Hilfsmittel
  • 7 von 10 vertrauen auf Smart-Home-Lösungen
  • Ältere Menschen – insbesondere Frauen – wünschen sich mehr Sicherheit zu Hause

Eine wachsende Bevölkerung, eine Welt im Wandel

Europa altert. Im Jahr 2036 werden nur noch 2,3 Personen im erwerbsfähigen Alter auf eine Person über 65 kommen. Dieser demografische Wandel erfordert Innovationen. Wie von der OECD und der Europäischen Kommission dargelegt, kann die digitale Gesundheitsfürsorge eine entscheidende Rolle dabei spielen, den Systemdruck zu verringern. Eine bessere Qualität der Versorgung, ein besserer Einsatz des Personals und eine effizientere Leistungserbringung sind möglich – allerdings nur, wenn die richtigen Technologien eingesetzt werden.

Trotz der zunehmenden Digitalisierung bestehen weiterhin erhebliche Unterschiede zwischen den Regionen. Während 2017 87 % der EU-Haushalte über einen Internetzugang verfügten, hinken ländliche und ältere Bevölkerungsgruppen immer noch hinterher. Und obwohl 60 % der älteren Bürgerinnen und Bürger das Internet inzwischen täglich nutzen, sind der Zugang und die digitale Kompetenz nach wie vor wesentliche Hindernisse.

Das tägliche Leben: Zu Hause, aber nicht immer sicher

Das Zuhause sollte ein Zufluchtsort sein. Doch viele ältere Erwachsene, insbesondere Frauen, berichten, dass sie sich unsicher fühlen. Die Angst vor Stürzen, Energieverlust oder davor, in Notfällen allein zu sein, ist weit verbreitet. So machen sich beispielsweise 32 % der Frauen in Frankreich und Italien Sorgen über Stürze. Diese Ängste sind wohlbegründet: Stürze sind eine der häufigsten Verletzungsursachen bei älteren Menschen – beispielsweise kosten Sturzunfälle die schwedischen Kommunen jährlich rund 11,1 Milliarden SEK.

Technologie kann diese Risiken abmildern. Geräte wie unser Falldetektor oder unser persönlicher Alarm Eliza können einen großen Unterschied ausmachen. Von denjenigen, die sie benutzen, fühlen sich 60 % sicherer, und ihre Betreuer stimmen dem zu.

Technikbegeistert

An Interesse mangelt es nicht. Zwei von drei älteren Menschen geben an, ein mäßiges oder starkes Interesse an Technologie zu haben, wobei Frankreich mit 85 % an der Spitze liegt. Viele nutzen bereits digitale Kanäle wie soziale Medien, um mit ihren Angehörigen in Kontakt zu bleiben. Dennoch nutzen nur 14 % gesundheitsbezogene technische Hilfsmittel. Und warum?

Die Gründe sind unterschiedlich: mangelndes Bewusstsein, Probleme mit der Zugänglichkeit und fehlende digitale Kompetenz. Auf die Frage, ob sie mehr erfahren wollten, antworteten 38 % mit Ja. In Italien war über die Hälfte der Befragten neugierig auf technische Lösungen.

Selbst einfache Hilfsmittel wie Hörgeräte oder Sturzsensoren können die Unabhängigkeit erheblich verbessern. Die Schließung dieser Bewusstseinslücke liegt in der gemeinsamen Verantwortung von politischen Entscheidungsträgern, Anbietern und Familien gleichermaßen.

Digitales Gesundheitswesen: Das Vertrauen ist da, die Erfahrung nicht

Ältere Menschen vertrauen im Allgemeinen der digitalen Gesundheitsfürsorge. 40 % vertrauen ganz oder größtenteils auf intelligente Haushaltshilfen, weitere 31 % teilweise. Dennoch haben nur 1,6 % technologiegestützte Pflegedienste ausprobiert. Dennoch ist jeder Dritte offen dafür – vor allem in Deutschland und Italien.

Dieses Vertrauen ist eine Chance. Mit der richtigen Aufklärung und Unterstützung können mehr ältere Bürger von Lösungen wie der Fernüberwachung des Gesundheitszustands oder der nächtlichen Kameraüberwachung profitieren. Wir sind stolz darauf, eine technologiegestützte Pflege anbieten zu können, die die Kluft zwischen Sicherheit und Autonomie überbrückt.

Hemmnisse: Nicht nur technisch, sondern auch emotional

Die Herausforderungen bei der Einführung sind nicht immer technischer Natur. Die Angst vor weniger menschlichem Kontakt ist die größte Sorge, die von 65 % der Befragten geäußert wurde. Viele befürchten, dass die Gesundheitsversorgung unpersönlich oder weniger mitfühlend wird. Im Vereinigten Königreich und in Deutschland glauben einige ältere Menschen, dass die Digitalisierung des Gesundheitswesens ihnen das Leben schwerer machen könnte.

Die Lösung liegt in gemischten Modellen. Die menschliche Unterstützung sollte digitale Werkzeuge ergänzen, nicht ersetzen. Mit der richtigen Ausbildung und dem richtigen Design entmenschlicht die digitale Gesundheit nicht, sondern befähigt sie.

Blick in die Zukunft: Eine vernetzte Zukunft

Die alternde Bevölkerung in Europa stellt uns vor enorme Herausforderungen, bietet aber auch Chancen. Mit dem richtigen Ansatz kann die digitale Pflege ältere Bürgerinnen und Bürger unterstützen, Angehörige entlasten und langfristige Kosteneinsparungen ermöglichen. Die Neugierde und das Vertrauen sind bereits vorhanden. Was fehlt, sind ein breites Bewusstsein, ein gerechter Zugang und persönliche Unterstützung.

Wir setzen uns dafür ein, die Technik menschlicher zu machen. Lassen Sie uns die Lücke schließen – gemeinsam!

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Von der Gehhilfe zum Roboter – ein Bericht über Senioren und Technik (eng)