Teleasistencia digital: transición a sistemas digitales

Por qué el sector de la asistencia sanitaria se digitaliza y qué significa para usuarios y proveedores de servicios

La tecnología evoluciona. Los sistemas de atención analógicos que el mundo ha utilizado durante gran parte del siglo pasado están siendo superados por las oportunidades de los sistemas digitales. La transición no está exenta de problemas: la unión de ambos sistemas ha tenido consecuencias negativas en una amplia gama de tecnologías y recursos de los que dependemos, incluidas las alarmas sociales.

Tecnología obsoleta

Los problemas experimentados al utilizar alarmas sociales analógicas son, en su mayor parte, el resultado de intentar utilizar tecnología anticuada con nuevas infraestructuras. Incluso las soluciones híbridas no son suficientemente fiables y, lo que es más importante, no están preparadas para el futuro. Los principales problemas que plantean las alarmas sociales analógicas para el sistema asistencial se dividen, en gran medida, en tres categorías principales: problemas sociales, problemas operativos y problemas de funcionamiento.

Alarmas digitales más fiables

En Suecia, en 2007, se calculaba que fallaba el 20% de las conexiones de alarmas analógicas a través de redes digitales, como 4G y fibra óptica. Con una tasa de fallos tan alta como el 20%, las autoridades locales y los proveedores de servicios empezaban a cuestionarse la fiabilidad de las alarmas sociales analógicas, y si se estaba poniendo en riesgo a los usuarios al depender de ellas. Las nuevas alarmas sociales digitales tienen un índice de fiabilidad de la conexión significativamente mayor que las alarmas analógicas y, lo que es más importante, el estado de la conectividad es visible.

Rentabilidad

El cambio de sistemas analógicos a digitales también ahorra dinero a largo plazo, ya que su mantenimiento y asistencia son menos costosos. El mantenimiento de las alarmas analógicas será cada vez más exigente para las autoridades locales que aún no se han pasado a las soluciones digitales. Hay que probarlas manualmente y actualizarlas y modificarlas para mantenerlas al día con la tecnología;

Las soluciones digitales, en cambio, están bajo supervisión en línea constante y la mayoría de las modificaciones y actualizaciones de software pueden hacerse a distancia. Al eliminar la necesidad de visitas físicas por parte de la autoridad local o del personal del proveedor de servicios, se reducen los costes.

El presente y el futuro

La teleasistencia digital tiene un enorme potencial para el futuro de las alarmas sociales y la asistencia sanitaria. Está diseñada para integrarse en las nuevas infraestructuras digitales y ofrece fiabilidad, eficacia y calidad a personas de todo el mundo, dándoles libertad para vivir y disfrutar de su vida como quieran. No sólo cumple los requisitos de las nuevas tecnologías, sino que también garantiza que las personas mayores puedan seguir llevando una vida independiente.

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Teleasistencia digital: la necesidad de una transición a sistemas digitales y las oportunidades y beneficios asociados (eng)