{"id":489,"date":"2025-05-09T08:30:55","date_gmt":"2025-05-09T08:30:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.careium.com\/es\/?page_id=489"},"modified":"2026-01-29T14:16:24","modified_gmt":"2026-01-29T14:16:24","slug":"proteccion-de-datos-en-nuestros-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.careium.com\/es\/proteccion-de-datos-en-nuestros-servicios\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de datos en nuestros servicios"},"content":{"rendered":"\n

Informaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos <\/h1>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

A partir del 25 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) se aplica como ley en todos los Estados miembros de la UE y del EEE. Se trata de la mayor reforma legislativa en materia de privacidad personal de los \u00faltimos 20 a\u00f1os y conlleva numerosos cambios. Entre ellos, el refuerzo de la privacidad de las personas y el aumento de la responsabilidad de aquellos a quienes se conf\u00eda informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n

En nuestra organizaci\u00f3n empezamos a trabajar pronto para garantizar que cumplimos las obligaciones del RGPD. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y es un hecho que, cuando se nos conf\u00edan sus datos personales, no tratamos m\u00e1s informaci\u00f3n de la necesaria y, adem\u00e1s, lo hacemos de forma segura y protegida.<\/p>\n\n\n\n

Siempre hemos dado gran importancia a la privacidad personal y a la protecci\u00f3n de nuestros clientes. Sabemos que muchos de los que se encuentran en las \u00faltimas etapas de la vida a veces necesitan ayuda adicional. Hemos nombrado a un responsable de protecci\u00f3n de datos cuya tarea es revisar c\u00f3mo trabajamos con las cuestiones relativas al RGDP, que continuar\u00e1 nuestro trabajo incluso despu\u00e9s de que la ley haya entrado en vigor.<\/p>\n\n\n\n

Durante nuestros preparativos hemos revisado nuestra organizaci\u00f3n y trazado un mapa de toda la informaci\u00f3n personal que manejamos. Tambi\u00e9n hemos trabajado en el desarrollo activo de nuestras rutinas, hemos seguido revisando nuestro negocio y nuestros contratos, hemos formado a nuestros empleados y hemos examinado nuestro sistema de seguridad. Las operaciones que llevamos a cabo cuentan con la certificaci\u00f3n ISO 27001, que ha proporcionado una buena base para nuestro trabajo. Nuestra ambici\u00f3n es que su informaci\u00f3n nunca est\u00e9 expuesta a riesgos y que las personas que trabajan con ella sean conscientes y trabajen de acuerdo con nuestros requisitos de seguridad y confidencialidad.<\/p>\n\n\n\n

Tratamiento de datos personales<\/h2>\n\n\n\n

Los datos introducidos en nuestro sistema por nuestros clientes, y en algunos casos por sus usuarios, se procesan \u00fanicamente de acuerdo con las instrucciones del cliente y las condiciones de nuestro contrato o condiciones generales vigentes y actualizadas. No compartiremos su informaci\u00f3n con destinatarios de terceros pa\u00edses sin su conocimiento y consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

Uso de subcontratistas<\/h2>\n\n\n\n

Por lo general, nos encargamos internamente de todas las tareas relacionadas con la informaci\u00f3n personal, pero tambi\u00e9n podemos encomendarlas a determinados contratistas externos que nos apoyan en nuestro trabajo. Somos muy meticulosos en nuestro proceso de selecci\u00f3n y nos aseguramos de que nuestros contratistas tengan una buena competencia y puedan mantener el secreto y el nivel de seguridad adecuados. Nos aseguraremos de que usted reciba informaci\u00f3n sobre los contratistas que reciben su informaci\u00f3n personal antes de que empiece a utilizar un servicio que ofrecemos.<\/p>\n\n\n\n

Seguridad y protecci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

De acuerdo con el RGPD, trabajaremos de acuerdo con las acciones t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado para su informaci\u00f3n personal. Nos esforzamos por ofrecer siempre la seguridad m\u00e1s avanzada y construir una infraestructura segura que garantice el despliegue seguro de nuestros servicios, el almacenamiento seguro de los datos, la comunicaci\u00f3n segura y una comunicaci\u00f3n segura y privada con nuestros clientes a trav\u00e9s de nuestros canales de informaci\u00f3n como Internet, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

La seguridad en nuestra infraestructura se ha construido en niveles que se basan unos en otros. Utilizamos, por ejemplo, cifrado, verificaci\u00f3n, claves de seguridad y anonimizaci\u00f3n para proteger su informaci\u00f3n. A trav\u00e9s de nuestro servicio y en nuestros centros de atenci\u00f3n, manejamos cierta informaci\u00f3n personal, que recibe una protecci\u00f3n adicional m\u00e1s fuerte.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo le afecta esto a usted como cliente?<\/h2>\n\n\n\n

En relaci\u00f3n con las entidades p\u00fablicas que utilizan nuestros productos y servicios, somos ante todo delegados de informaci\u00f3n personal. Esto implica que la informaci\u00f3n personal perteneciente a un individuo se gestiona y almacena en nuestros sistemas en nombre de la entidad p\u00fablica. La entidad p\u00fablica es la principal responsable de la informaci\u00f3n, pero nosotros cumplimos lo que se nos exige. Estos requisitos han aumentado con el RGPD. Por ello, hemos limitado y actualizado nuestros acuerdos de delegados de informaci\u00f3n personal, acuerdos con proveedores y plazos de almacenamiento.<\/p>\n\n\n\n

Hemos revisado nuestros registros de clientes y nos hemos asegurado de que toda la informaci\u00f3n que almacenamos sobre ellos es necesaria para nosotros. Hemos desarrollado nuestras rutinas y hemos creado un nuevo sistema para que pueda ponerse f\u00e1cilmente en contacto con nosotros y ejercer sus derechos en virtud del RGPD. Esto les proporcionar\u00e1 una mayor protecci\u00f3n y les facilitar\u00e1 mantenerse informados.<\/p>\n\n\n\n

Como cliente nuestro, puede resultarle \u00fatil echar un vistazo a nuestra p\u00e1gina de inicio y familiarizarse con lo que hacemos y c\u00f3mo gestionamos su informaci\u00f3n. Aqu\u00ed encontrar\u00e1 nuestra pol\u00edtica de privacidad, con todos los datos sobre c\u00f3mo tratamos su informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

No olvide mantenerse regularmente al d\u00eda sobre el trabajo de otras empresas con el RGPD, como Google o Facebook. Colaboramos con estas empresas, pero no somos responsables de la informaci\u00f3n personal que les facilite, ya que no podemos gestionar ni decidir c\u00f3mo se gestiona dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n trabajaremos continuamente con nuestra gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n personal y RGPD y, como necesidad, actualizaremos nuestra p\u00e1gina de inicio y proporcionaremos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestro trabajo continuo. Visite nuestra p\u00e1gina con regularidad para mantenerse al d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Como cliente nuestro, puede solicitar y recibir f\u00e1cilmente material informativo sobre todas las gestiones que realizamos en relaci\u00f3n con sus datos personales, incluido con qui\u00e9n compartimos la informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede solicitar que corrijamos su informaci\u00f3n, la completemos o la borremos, o incluso que se la proporcionemos a otra persona (portabilidad de datos). Lea nuestra Pol\u00edtica de privacidad<\/a> para m\u00e1s informaci\u00f3n y detalles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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