Mientras el Reino Unido se prepara para el abandono progresivo de la tecnolog\u00eda anal\u00f3gica en 2027, el sector asistencial se enfrenta a una transici\u00f3n urgente pero prometedora. No se trata solo de sustituir la tecnolog\u00eda anticuada, sino de reinventar la asistencia para mejorar la vida de las personas mayores, sus familias y los profesionales que las atienden.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n El paso a la tecnolog\u00eda digital ofrece nuevas oportunidades para prestar servicios m\u00e1s fiables y centrados en la persona. Con m\u00e1s de una cuarta parte de la poblaci\u00f3n del Reino Unido con m\u00e1s de 65 a\u00f1os en 2050, la teleasistencia digital nos ayuda a satisfacer la creciente demanda, al tiempo que permite a las personas mayores llevar una vida m\u00e1s segura e independiente.<\/p>\n\n\n\n Ya gestionamos m\u00e1s de medio mill\u00f3n de llamadas de alarma digitales al mes. Esta experiencia nos permite comprender tanto las necesidades actuales de los usuarios como la mejor forma de prepararse para el futuro.<\/p>\n\n\n\n La transici\u00f3n a lo digital promete beneficios nunca vistos\u00bb. El Reino Unido lleva m\u00e1s de un siglo confiando en las redes de comunicaci\u00f3n anal\u00f3gicas, pero la infraestructura basada en el cobre est\u00e1 envejeciendo, es m\u00e1s dif\u00edcil de mantener y cada vez m\u00e1s propensa a los fallos. BT y otros proveedores de redes se han comprometido a poner fin a los servicios anal\u00f3gicos en 2027, por lo que el cambio a la tecnolog\u00eda digital ya no es opcional, sino esencial.<\/p>\n\n\n\n Muchos proveedores de red ya son totalmente digitales y, a partir de 2023, BT dejar\u00e1 de vender aparatos anal\u00f3gicos. Esto marca el verdadero comienzo de la transici\u00f3n, con todas las l\u00edneas fijas que se actualizar\u00e1n en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Este cambio es un reflejo de la anterior transici\u00f3n de la televisi\u00f3n anal\u00f3gica a la digital, pero esta vez hay m\u00e1s en juego. La teleasistencia es un salvavidas vital para las personas vulnerables. Los retrasos o fallos en estos sistemas pueden tener graves consecuencias.<\/p>\n\n\n\n Para mantenerse a la vanguardia, los proveedores de servicios de teleasistencia deben actuar ya. Seg\u00fan la Asociaci\u00f3n de Servicios de Teleasistencia (TSA), muchos proveedores a\u00fan no han iniciado el proceso de actualizaci\u00f3n de sus equipos anal\u00f3gicos. Este retraso podr\u00eda poner en peligro a los usuarios, ya que los fallos en las llamadas son cada vez m\u00e1s frecuentes con redes incompatibles.<\/p>\n\n\n\n Los dispositivos anal\u00f3gicos utilizan tonos DTMF para transmitir datos. En las redes digitales, esta informaci\u00f3n se divide en paquetes de datos, lo que aumenta el riesgo de error de comunicaci\u00f3n o fallo. De hecho, las llamadas desde dispositivos anal\u00f3gicos fallan al primer intento en el 10% de los casos.<\/p>\n\n\n\n Los dispositivos digitales de teleasistencia evitan este problema manteniendo una comunicaci\u00f3n constante y segura. Muchos de nuestros dispositivos tambi\u00e9n son compatibles con 2G y 4G, lo que garantiza la fiabilidad a medida que los proveedores de red eliminan gradualmente los servicios 3G.<\/p>\n\n\n\n Nadie en nuestra sociedad debe quedar al margen\u00bb. El Ayuntamiento de Falkirk fue la primera autoridad local de Escocia en poner en marcha un servicio de teleasistencia digital integral. Tradicionalmente, el Servicio de Atenci\u00f3n M\u00f3vil de Emergencia (MECS) del ayuntamiento depend\u00eda de l\u00edneas telef\u00f3nicas anal\u00f3gicas para funcionar. En colaboraci\u00f3n con nosotros, el equipo del proyecto sustituy\u00f3 3.335 sistemas de alarma MECS anal\u00f3gicos en los hogares por otros preprogramados y preparados para la tecnolog\u00eda digital.<\/p>\n\n\n\n El Consejo y la Asociaci\u00f3n recibieron el premio Gold Level 1 Digital Telecare Implementation Award del programa Digital Telecare for Scottish Local Government en reconocimiento a este logro.<\/p>\n\n\n\n Pauline Waddell, Directora del Equipo MECS del Ayuntamiento de Falkirk, ha declarado: \u00abLo principal que Alarmas Careium<\/a> han aportado a los habitantes de Falkirk es la seguridad. Est\u00e1bamos preocupados porque ve\u00edamos que el sistema anal\u00f3gico estaba fallando, por lo que era primordial completar esta transferencia lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n Visite nuestro sitio web en el Reino Unido para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n nuestra colaboraci\u00f3n con el Ayuntamiento de Falkirk<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Alrededor de una de cada cinco personas en el Reino Unido ten\u00eda 65 a\u00f1os o m\u00e1s en 2019, y se prev\u00e9 que esta cifra aumente a una de cada cuatro en 2043. El aumento de la longevidad conlleva un incremento de las enfermedades cr\u00f3nicas: El 75% de las personas de 75 a\u00f1os padece m\u00e1s de una enfermedad cr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n Esta creciente demanda est\u00e1 ejerciendo presi\u00f3n sobre la asistencia social. El personal de atenci\u00f3n a adultos asciende a 1,5 millones de personas, pero en 2020 hab\u00eda m\u00e1s de 112.000 vacantes. Aunque cada vez son m\u00e1s las personas que solicitan asistencia, son menos las que reciben apoyo formal.<\/p>\n\n\n\n Nuestras soluciones ayudan a salvar esta distancia. La teleasistencia digital permite a los mayores permanecer en casa, ofreci\u00e9ndoles flexibilidad y seguridad. Una alarma digital reduce los tiempos de conexi\u00f3n de hasta 90 segundos a solo 5-10 segundos, lo que mejora la seguridad y la tranquilidad.<\/p>\n\n\n\n Dispositivos como nuestro Alarmas GPS<\/a> proporcionan movilidad. Gracias a que tienen dise\u00f1os modernos, los usuarios se sienten c\u00f3modos y seguros llev\u00e1ndolos o utiliz\u00e1ndolos a diario.<\/p>\n\n\n\n En el municipio sueco de \u00d6stersund, las autoridades locales recurrieron a la tecnolog\u00eda para hacer frente a la escasez de personal y al aumento de las necesidades asistenciales. \u00c5sa Trolle, Directora de Unidad del municipio de \u00d6stersund, ha declarado: \u00abPodemos dar a los ancianos una Reloj GPS<\/a> y la seguridad de saber que pueden avisarnos si ocurre algo. La funci\u00f3n de posicionamiento nos permite localizar a la persona, y tambi\u00e9n podemos llamarla por tel\u00e9fono. S\u00f3lo podemos ver ventajas con este producto\u00bb.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s informaci\u00f3n sobre \u00d6stersund y c\u00f3mo han implantado la teleasistencia en su organizaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n\n\n\n La teleasistencia digital aporta ventajas reales a los usuarios. Los dispositivos est\u00e1n siempre en l\u00ednea y se comunican peri\u00f3dicamente con los centros de control, lo que garantiza la fiabilidad y la r\u00e1pida detecci\u00f3n de fallos. Las comprobaciones de estado pueden realizarse cada dos minutos, lo que supone una mejora significativa respecto a las comprobaciones mensuales o manuales anal\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n Las actualizaciones de software, el mantenimiento y las pruebas pueden hacerse a distancia, lo que minimiza las interrupciones y los costes de desplazamiento. Para los proveedores, esto supone un ahorro operativo y tiempos de respuesta m\u00e1s r\u00e1pidos. Nuestra plataforma de supervisi\u00f3n en la nube<\/a> permite un encaminamiento inteligente de las llamadas y una mejor asignaci\u00f3n de los recursos.<\/p>\n\n\n\n Los usuarios tambi\u00e9n se benefician de una calidad de audio mejorada y de una comunicaci\u00f3n bidireccional f\u00e1cil de usar. Nuestro tarjetas SIM itinerantes<\/a> se conectan autom\u00e1ticamente a la red m\u00f3vil m\u00e1s potente disponible, garantizando una cobertura constante est\u00e9n donde est\u00e9n los usuarios.<\/p>\n\n\n\n A medida que nos alejamos de las l\u00edneas fijas, la teleasistencia m\u00f3vil se convierte en la nueva norma. Nuestros dispositivos ayudan a los usuarios tanto en casa como al aire libre. En Suecia, el 95% de las alarmas digitales utilizan ya la conectividad m\u00f3vil, lo que demuestra la viabilidad y aceptaci\u00f3n de este enfoque.<\/p>\n\n\n\n En Francia, Europ Assistance utiliza nuestras soluciones para llegar a una poblaci\u00f3n m\u00e1s joven y m\u00f3vil. Las alarmas GPS han demostrado ser especialmente eficaces, ya que ofrecen tanto la localizaci\u00f3n por GPS como la posibilidad de alertar directamente a los cuidadores.<\/p>\n\n\n\n Si toman medidas hoy, los proveedores de asistencia pueden garantizar la continuidad, seguridad y dignidad de los usuarios, y beneficiarse de modelos de servicio m\u00e1s eficientes y fiables.<\/p>\n\n\n\n \u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de julio de 2025<\/em><\/p>\n\n\n\n M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Gary Clark, Director T\u00e9cnico, Careium<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nPor qu\u00e9 debe cambiar la infraestructura anal\u00f3gica<\/h2>\n\n\n\n
Navegar por la transici\u00f3n con seguridad<\/h2>\n\n\n\n
\n
Peter Wallstr\u00f6m, Director de Categor\u00eda, Careium<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nCaso de usuario: Transformaci\u00f3n digital del Ayuntamiento de Falkirk<\/h3>\n\n\n\n
Satisfacer las necesidades de una poblaci\u00f3n que envejece<\/h2>\n\n\n\n
Caso de usuario: Ayuntamiento de \u00d6stersund, Suecia<\/h3>\n\n\n\n
El municipio introdujo ayudas t\u00e9cnicas como c\u00e1maras de visi\u00f3n nocturna<\/a> y Alarmas GPS<\/a> para facilitar la vida tanto a los usuarios como a sus familiares.<\/p>\n\n\n\nMejorar la experiencia de usuarios y proveedores<\/h2>\n\n\n\n
Mirando al futuro: De las l\u00edneas fijas a vidas m\u00e1s libres<\/h2>\n\n\n\n