Nous pensons que chacun m\u00e9rite de vivre une vie s\u00fbre, ind\u00e9pendante et \u00e9panouie, quel que soit son \u00e2ge. Avec le vieillissement des soci\u00e9t\u00e9s, le nombre de personnes \u00e2g\u00e9es augmente, tout comme la demande de soins de sant\u00e9 et de services d’aide \u00e0 la personne.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n La technologie offre un potentiel \u00e9norme pour combler le foss\u00e9 entre les besoins croissants et les ressources disponibles. Mais que pensent les personnes \u00e2g\u00e9es elles-m\u00eames des solutions de soins num\u00e9riques, des syst\u00e8mes domestiques intelligents ou des d\u00e9tecteurs de chute ?<\/p>\n\n\n\n Nous avons men\u00e9 une enqu\u00eate aupr\u00e8s de personnes \u00e2g\u00e9es vivant en Su\u00e8de, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et en Italie afin de comprendre leur attitude \u00e0 l’\u00e9gard de la technologie num\u00e9rique dans la vie quotidienne. Les r\u00e9sultats sont \u00e9difiants : la curiosit\u00e9 est grande, la confiance dans les solutions num\u00e9riques s’accro\u00eet et le d\u00e9sir de rester chez soi est presque universel. Pourtant, malgr\u00e9 cette ouverture d’esprit, seul un petit pourcentage de personnes utilise actuellement des outils de sant\u00e9 intelligents. Il est de notre responsabilit\u00e9 commune de combler ce foss\u00e9.<\/p>\n\n\n\n L’Europe vieillit. D’ici 2036, il n’y aura plus que 2,3 personnes en \u00e2ge de travailler pour chaque personne de plus de 65 ans. Cette \u00e9volution d\u00e9mographique exige de l’innovation. Comme le soulignent l’OCDE<\/a> et la Commission europ\u00e9enne<\/a>, les soins de sant\u00e9 num\u00e9riques peuvent jouer un r\u00f4le essentiel dans l’all\u00e8gement de la pression syst\u00e9mique. L’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des soins, une meilleure r\u00e9partition du personnel et une prestation de services plus efficace sont toutes possibles, mais seulement si les bonnes technologies sont adopt\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Malgr\u00e9 une num\u00e9risation croissante, d’importantes disparit\u00e9s subsistent entre les r\u00e9gions. Si 87 % des m\u00e9nages de l’UE avaient acc\u00e8s \u00e0 l’internet en 2017, les populations rurales et \u00e2g\u00e9es restent \u00e0 la tra\u00eene. Et bien que 60 % des personnes \u00e2g\u00e9es utilisent d\u00e9sormais l’internet quotidiennement, l’acc\u00e8s et la culture num\u00e9rique restent des obstacles essentiels.<\/p>\n\n\n\n Le domicile devrait \u00eatre un sanctuaire. Pourtant, de nombreuses personnes \u00e2g\u00e9es, en particulier des femmes, d\u00e9clarent ne pas s’y sentir en s\u00e9curit\u00e9. La peur de tomber, de perdre de l’\u00e9nergie ou de se retrouver seul en cas d’urgence est tr\u00e8s r\u00e9pandue. Par exemple, 32 % des femmes en France et en Italie s’inqui\u00e8tent des chutes. Ces craintes sont fond\u00e9es : les chutes sont l’une des principales causes de blessures chez les personnes \u00e2g\u00e9es – par exemple, les accidents dus aux chutes co\u00fbtent aux municipalit\u00e9s su\u00e9doises environ 11,1 milliards de couronnes su\u00e9doises par an.<\/p>\n\n\n\n La technologie peut att\u00e9nuer ces risques. Des dispositifs tels que notre d\u00e9tecteur de chute<\/a> ou notre Box Eliza<\/a> peuvent faire toute la diff\u00e9rence. Parmi les personnes qui les utilisent, 60 % se sentent plus en s\u00e9curit\u00e9, et leurs soignants sont d’accord.<\/p>\n\n\n\n L’int\u00e9r\u00eat ne manque pas. Deux personnes \u00e2g\u00e9es sur trois se d\u00e9clarent mod\u00e9r\u00e9ment ou fortement int\u00e9ress\u00e9es par la technologie, la France arrivant en t\u00eate avec 85 %. Beaucoup utilisent d\u00e9j\u00e0 des canaux num\u00e9riques tels que les m\u00e9dias sociaux pour rester en contact avec leurs proches. Pourtant, seules 14 % d’entre elles utilisent des aides techniques li\u00e9es \u00e0 la sant\u00e9. Pourquoi ?<\/p>\n\n\n\n Les raisons sont diverses : manque de sensibilisation, probl\u00e8mes d’accessibilit\u00e9 et lacunes en mati\u00e8re de culture num\u00e9rique. \u00c0 la question de savoir s’ils voulaient en savoir plus, 38 % ont r\u00e9pondu par l’affirmative. En Italie, plus de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es \u00e9taient curieuses de conna\u00eetre les solutions technologiques.<\/p>\n\n\n\n M\u00eame des aides simples comme les appareils auditifs ou les d\u00e9tecteurs de chute peuvent am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l’ind\u00e9pendance. Combler cette lacune en mati\u00e8re de sensibilisation est une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e par les d\u00e9cideurs politiques, les prestataires de soins et les familles.<\/p>\n\n\n\n Les personnes \u00e2g\u00e9es font g\u00e9n\u00e9ralement confiance aux soins de sant\u00e9 num\u00e9riques. 40 % d’entre elles font enti\u00e8rement ou principalement confiance aux aides domestiques intelligentes, et 31 % partiellement. Pourtant, seulement 1,6 % d’entre elles ont essay\u00e9 des services de soins bas\u00e9s sur la technologie. N\u00e9anmoins, une personne sur trois y est ouverte, en particulier en Allemagne et en Italie.<\/p>\n\n\n\n Cette confiance est une opportunit\u00e9. Avec une \u00e9ducation et un soutien appropri\u00e9s, davantage de personnes \u00e2g\u00e9es peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de solutions telles que le suivi m\u00e9dical \u00e0 distance ou la surveillance nocturne par cam\u00e9ra. Nous sommes fiers de proposer des soins bas\u00e9s sur la technologie qui comblent le foss\u00e9 entre la s\u00e9curit\u00e9 et l’autonomie.<\/p>\n\n\n\n Les difficult\u00e9s d’adoption ne sont pas toujours d’ordre technique. La crainte d’une r\u00e9duction du contact humain est la principale pr\u00e9occupation, exprim\u00e9e par 65 % des personnes interrog\u00e9es. Nombreux sont ceux qui craignent que les soins de sant\u00e9 deviennent impersonnels ou moins compatissants. Au Royaume-Uni et en Allemagne, certaines personnes \u00e2g\u00e9es pensent que la num\u00e9risation des soins de sant\u00e9 pourrait leur rendre la vie plus difficile.<\/p>\n\n\n\n La solution r\u00e9side dans les mod\u00e8les mixtes. Le soutien humain doit compl\u00e9ter, et non remplacer, les outils num\u00e9riques. Avec une formation et une conception adapt\u00e9es, la sant\u00e9 num\u00e9rique ne d\u00e9shumanise pas, elle responsabilise.<\/p>\n\n\n\n Le vieillissement de la population europ\u00e9enne pr\u00e9sente d’\u00e9normes d\u00e9fis, mais aussi des opportunit\u00e9s. En adoptant la bonne approche, les soins num\u00e9riques peuvent renforcer l’autonomie des personnes \u00e2g\u00e9es, all\u00e9ger le fardeau des proches et permettre de r\u00e9aliser des \u00e9conomies \u00e0 long terme. La curiosit\u00e9 et la confiance sont d\u00e9j\u00e0 l\u00e0. Ce qui manque, c’est une prise de conscience g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, un acc\u00e8s \u00e9quitable et un soutien personnel.<\/p>\n\n\n\n Nous nous engageons \u00e0 rendre la technologie plus humaine. Ensemble, comblons le foss\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 25 juillet 2025<\/em><\/p>\n\n\n\n En savoir plus :<\/strong><\/p>\n\n\n\nL’attitude des personnes \u00e2g\u00e9es \u00e0 l’\u00e9gard de la technologie num\u00e9rique<\/h2>\n\n\n\n
Principaux enseignements<\/h3>\n\n\n\n
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Une population croissante, un monde en mutation<\/h2>\n\n\n\n
La vie quotidienne : A la maison, mais pas toujours en s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Curieux envers la technologie<\/h2>\n\n\n\n
Soins de sant\u00e9 num\u00e9riques : La confiance est l\u00e0, l’exp\u00e9rience non<\/h2>\n\n\n\n
Obstacles : Pas seulement techniques, mais aussi \u00e9motionnels<\/h2>\n\n\n\n
Regarder vers l’avenir : Un avenir connect\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
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