"Er is hulp voor mijn moeder beschikbaar als ik niet aanwezig kan zijn"

De broer van Betty woont vlakbij en hij helpt haar zo veel mogelijk, maar hij is zelf ook niet meer zo jong en heeft een aantal medische problemen. Haar dochter woont te ver weg om snel langs te gaan als Betty hulp nodig heeft. Toen Betty werd gevraagd waarom ze 's ochtend vroeg naar buiten was gegaan, zei ze dat ze dat niet meer wist. Ze werd erg overstuur en emotioneel toen haar werd verteld dat ze dat had gedaan.

Een tijdje geleden is er een sociaal alarm met service geïnstalleerd en tijdens de evaluatie had Betty er alle vertrouwen in dat ze op de hanger zou drukken als ze hulp nodig had. Toen haar werd gevraagd wat ze zou doen als er brand in huis was, zei ze dat ze de huisarts zou bellen.

De gastoevoer naar haar fornuis is losgekoppeld omdat ze pannen op het fornuis liet staan aanbranden, en dit maakte haar buren ongerust. Ze heeft een open haard op gas die ze gebruikt als het koud is. De aanbevolen apparatuur bestond uit rookmelders boven en beneden, een bedsensor die in de gaten houdt of Betty 's nachts uit bed stapt en ook weer terug naar bed gaat, en een koolmonoxidealarm voor de open haard.

Het telezorgpakket en de hanger hebben als voordeel dat Betty zo lang mogelijk thuis kan blijven wonen, iets wat ze graag wil, en haar familie maakt zich nu ook veel minder zorgen.