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Des cadres de marche à l’indépendance numérique : Vieillissement, technologie et nouvelles opportunités
Nous pensons que chacun mérite de vivre une vie sûre, indépendante et épanouie, quel que soit son âge. Avec le vieillissement des sociétés, le nombre de personnes âgées augmente, tout comme la demande de soins de santé et de services d’aide à la personne.
La technologie offre un potentiel énorme pour combler le fossé entre les besoins croissants et les ressources disponibles. Mais que pensent les personnes âgées elles-mêmes des solutions de soins numériques, des systèmes domestiques intelligents ou des détecteurs de chute ?
L’attitude des personnes âgées à l’égard de la technologie numérique
Nous avons mené une enquête auprès de personnes âgées vivant en Suède, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et en Italie afin de comprendre leur attitude à l’égard de la technologie numérique dans la vie quotidienne. Les résultats sont édifiants : la curiosité est grande, la confiance dans les solutions numériques s’accroît et le désir de rester chez soi est presque universel. Pourtant, malgré cette ouverture d’esprit, seul un petit pourcentage de personnes utilise actuellement des outils de santé intelligents. Il est de notre responsabilité commune de combler ce fossé.
Principaux enseignements
- 9 personnes âgées sur 10 souhaitent vivre à domicile le plus longtemps possible
- 6 personnes sur 10 se sentent plus en sécurité grâce à la technologie
- Seuls 14 % utilisent actuellement des aides techniques
- 7 personnes sur 10 font confiance aux solutions domestiques intelligentes
- Les personnes âgées – en particulier les femmes – souhaitent une meilleure sécurité à domicile
Une population croissante, un monde en mutation
L’Europe vieillit. D’ici 2036, il n’y aura plus que 2,3 personnes en âge de travailler pour chaque personne de plus de 65 ans. Cette évolution démographique exige de l’innovation. Comme le soulignent l’OCDE et la Commission européenne, les soins de santé numériques peuvent jouer un rôle essentiel dans l’allègement de la pression systémique. L’amélioration de la qualité des soins, une meilleure répartition du personnel et une prestation de services plus efficace sont toutes possibles, mais seulement si les bonnes technologies sont adoptées.
Malgré une numérisation croissante, d’importantes disparités subsistent entre les régions. Si 87 % des ménages de l’UE avaient accès à l’internet en 2017, les populations rurales et âgées restent à la traîne. Et bien que 60 % des personnes âgées utilisent désormais l’internet quotidiennement, l’accès et la culture numérique restent des obstacles essentiels.
La vie quotidienne : A la maison, mais pas toujours en sécurité
Le domicile devrait être un sanctuaire. Pourtant, de nombreuses personnes âgées, en particulier des femmes, déclarent ne pas s’y sentir en sécurité. La peur de tomber, de perdre de l’énergie ou de se retrouver seul en cas d’urgence est très répandue. Par exemple, 32 % des femmes en France et en Italie s’inquiètent des chutes. Ces craintes sont fondées : les chutes sont l’une des principales causes de blessures chez les personnes âgées – par exemple, les accidents dus aux chutes coûtent aux municipalités suédoises environ 11,1 milliards de couronnes suédoises par an.
La technologie peut atténuer ces risques. Des dispositifs tels que notre détecteur de chute ou notre Alarme personnelle Eliza peuvent faire toute la différence. Parmi les personnes qui les utilisent, 60 % se sentent plus en sécurité, et leurs soignants sont d’accord.
Curieux de technologie
L’intérêt ne manque pas. Deux personnes âgées sur trois se déclarent modérément ou fortement intéressées par la technologie, la France arrivant en tête avec 85 %. Beaucoup utilisent déjà des canaux numériques tels que les médias sociaux pour rester en contact avec leurs proches. Pourtant, seules 14 % d’entre elles utilisent des aides techniques liées à la santé. Pourquoi ?
Les raisons sont diverses : manque de sensibilisation, problèmes d’accessibilité et lacunes en matière de culture numérique. À la question de savoir s’ils voulaient en savoir plus, 38 % ont répondu par l’affirmative. En Italie, plus de la moitié des personnes interrogées étaient curieuses de connaître les solutions technologiques.
Même des aides simples comme les appareils auditifs ou les détecteurs de chute peuvent améliorer considérablement l’indépendance. Combler cette lacune en matière de sensibilisation est une responsabilité partagée par les décideurs politiques, les prestataires de soins et les familles.
Soins de santé numériques : La confiance est là, l’expérience non
Les personnes âgées font généralement confiance aux soins de santé numériques. 40 % d’entre elles font entièrement ou principalement confiance aux aides domestiques intelligentes, et 31 % partiellement. Pourtant, seulement 1,6 % d’entre elles ont essayé des services de soins basés sur la technologie. Néanmoins, une personne sur trois y est ouverte, en particulier en Allemagne et en Italie.
Cette confiance est une opportunité. Avec une éducation et un soutien appropriés, davantage de personnes âgées peuvent bénéficier de solutions telles que le suivi médical à distance ou la surveillance nocturne par caméra. Nous sommes fiers de proposer des soins basés sur la technologie qui comblent le fossé entre la sécurité et l’autonomie.
Obstacles : Pas seulement techniques, mais aussi émotionnels
Les difficultés d’adoption ne sont pas toujours d’ordre technique. La crainte d’une réduction du contact humain est la principale préoccupation, exprimée par 65 % des personnes interrogées. Nombreux sont ceux qui craignent que les soins de santé deviennent impersonnels ou moins compatissants. Au Royaume-Uni et en Allemagne, certaines personnes âgées pensent que la numérisation des soins de santé pourrait leur rendre la vie plus difficile.
La solution réside dans les modèles mixtes. Le soutien humain doit compléter, et non remplacer, les outils numériques. Avec une formation et une conception adaptées, la santé numérique ne déshumanise pas, elle responsabilise.
Regarder vers l’avenir : Un avenir connecté
Le vieillissement de la population européenne présente d’énormes défis, mais aussi des opportunités. En adoptant la bonne approche, les soins numériques peuvent renforcer l’autonomie des personnes âgées, alléger le fardeau des proches et permettre de réaliser des économies à long terme. La curiosité et la confiance sont déjà là. Ce qui manque, c’est une prise de conscience généralisée, un accès équitable et un soutien personnel.
Nous nous engageons à rendre la technologie plus humaine. Ensemble, comblons le fossé !
Dernière mise à jour : 25 juillet 2025
En savoir plus :
- Découvrez comment la Municipalité suédoise d’Östersund ont mis en place des aides techniques qui font naturellement partie de la vie quotidienne des personnes âgées
- En savoir plus Soins fondés sur la technologie et comment elle profite à la société
Télécharger le livre blanc (original) :
Du cadre de marche aux robots – un rapport sur les seniors et la technologie (eng)
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