Onze certificeringen – de basis van vertrouwen en kwaliteit

Als leverancier van welzijnstechnologie aan zowel organisaties als particulieren weten we dat vertrouwen niet vanzelfsprekend is. Het moet worden verdiend. Daarom zijn onze certificeringen een centraal onderdeel van hoe we werken en hoe we ervoor zorgen dat we een partner zijn die u kunt vertrouwen.

Kwaliteitsbeheer – ISO 9001

Continu verbetering in elke fase

We zijn gecertificeerd volgens ISO 9001 – een wereldwijde kwaliteitsstandaard die laat zien dat we op een gestructureerde manier werken aan het ontwikkelen, leveren en opvolgen van onze diensten en producten. De certificering heeft onder andere betrekking op de werking van persoonsalarmering, digitale diensten en meldkamers in Zweden, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk.

Voor onze klanten betekent dit dat we processen hebben ingesteld die zorgen voor een hoge, consistente en gedocumenteerde kwaliteit in elke fase – van technologie tot klantenondersteuning. We werken actief met voortdurende focus op verbeteringen, duidelijke procedures en meetbare kwaliteitsdoelen.

Milieubeheer – ISO 14001

Welzijnstechnologie die ook het milieu beschermt

Met onze ISO 14001-certificering tonen we aan dat we onze ecologische voetafdruk serieus nemen. Van energie-efficiënt werken tot duurzame inkoop en recycling – milieubewustzijn zit verweven in ons hele bedrijfsproces.

Voor publieke en maatschappelijke organisaties, waar duurzaamheid en milieueisen steeds belangrijker worden, zijn wij een verantwoorde partner met meetbare resultaten op milieugebied.

Informatiebeveiliging – ISO 27001

Wanneer beveiliging ook gaat over gegevens en toegankelijkheid

Informatiebeveiliging is van essentieel belang in de digitale zorg. We zijn gecertificeerd volgens ISO 27001– de internationale standaard voor informatiebeveiliging. Dit betekent dat we een volledig systeem hebben om persoonlijke en gevoelige informatie te beschermen. De systemen zijn ook ontworpen om inbraken en andere verstoringen tegen te gaan, zodat ze veilig en betrouwbaar werken – dag en nacht.

Voor onze klanten betekent dit dat we gegevens behandelen volgens hoge normen op het gebied van beveiliging, integriteit, beschikbaarheid en traceerbaarheid – of het nu gaat om GDPR of cyberbeveiliging.

TSA certificering in het Verenigd Koninkrijk

Sectorspecifieke uitmuntendheid in technologieverbeterende zorg

In het Verenigd Koninkrijk zijn onze activiteiten ook gecertificeerd door de Technology Enabled Care Services Association (TSA). Dit is een industrie specifieke kwaliteitsaccreditatie voor meldkamers en technologie-ondersteunde zorg. Het bevat vereisten voor responstijden, documentatie en bekwaamheid van het personeel.

Deze certificering toont aan dat we voldoen aan de eisen en verwachtingen voor telezorgoplossingen.

Certificeringen – onderdeel van onze cultuur

Meer dan alleen documenten – wat we elke dag doen

Voor ons zijn certificeringen geen formaliteiten, maar een integraal onderdeel van onze cultuur. Ze sturen onze werkwijze en helpen ons om kwaliteit te bewaken, risico’s te beheersen en continu te verbeteren. Door te werken met duidelijke procedures, evaluaties en kwaliteitsdoelen, zorgen we dat we steeds blijven voldoen aan de verwachtingen – en daar waar mogelijk, deze overtreffen.

Dit betekent dat u er als klant op kunt vertrouwen dat onze oplossingen niet alleen technisch van hoog niveau zijn, maar ook worden ondersteund door processen, procedures en een sterke focus op kwaliteit binnen de hele organisatie.

Een partner die u kunt vertrouwen

Een belofte van waarde op lange termijn

We willen meer zijn dan een leverancier – we willen een strategische partner zijn voor de lange termijn. Onze certificeringen zijn het bewijs dat we verantwoordelijkheid nemen, werken aan voortdurende verbetering en voldoen aan de eisen van de publieke sector.

Als u voor ons kiest, kiest u voor een partner met een bewezen staat van dienst op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en veiligheid – maar ook met een menselijke betrokkenheid bij elke stap. Wij zijn er om zekerheid te bieden, echt waar.