Sertifiseringene våre – grunnlaget for tillit og kvalitet

Som leverandør av velferdsteknologi til organisasjoner og enkeltpersoner vet vi at tillit ikke er noe man får – det er noe man gjør seg fortjent til. Derfor er sertifiseringene våre en sentral del av hvordan vi jobber og hvordan vi sikrer at vi er en partner du kan stole på.

Kvalitetsstyring – ISO 9001

Kontinuerlig forbedring i alle ledd

Vi er sertifisert i henhold til ISO 9001– en global kvalitetsstandard som viser at vi jobber strukturert med å utvikle, levere og følge opp våre tjenester og produkter. Sertifiseringen omfatter blant annet driften av trygghetsalarmer, digitale tjenester og trygghetssentraler i Sverige, Norge og Storbritannia.

For kundene våre betyr dette at vi har etablert prosesser som sikrer høy, konsekvent og dokumentert kvalitet i alle ledd – fra teknologi til kundestøtte. Vi jobber aktivt med kontinuerlige forbedringer, tydelige prosedyrer og målbare kvalitetsmål.

Miljøledelse – ISO 14001

Velferdsteknologi som også skåner miljøet

Vår sertifisering i henhold til ISO 14001 viser at vi jobber aktivt for å redusere miljøpåvirkningen vår – både i driften og i leverandørkjeden. Alt fra energieffektivitet til resirkulering og innkjøp av bærekraftige komponenter er en del av miljøarbeidet vårt.

For offentlig sektor, der miljø- og klimamål står sentralt i anskaffelser, er dette et viktig signal: Vi er en partner som tar miljøansvar på alvor – med struktur, oppfølging og målbare resultater.

Informasjonssikkerhet – ISO 27001

Når sikkerhet også handler om data og tilgjengelighet

Informasjonssikkerhet er avgjørende i digital omsorg. Vi er sertifisert i henhold til ISO 27001– den internasjonale standarden for informasjonssikkerhet. Det betyr at vi har et fullskala system for å beskytte personlig og sensitiv informasjon. Systemene er også utformet for å motvirke inntrengning og andre forstyrrelser, slik at de fungerer trygt og pålitelig – døgnet rundt.

For kundene våre betyr dette at vi håndterer data i henhold til høye standarder for sikkerhet, integritet, tilgjengelighet og sporbarhet – enten det gjelder GDPR eller cybersikkerhet.

TSA-sertifisering i Storbritannia

Sektorspesifikk ekspertise innen teknologiforbedret omsorg

I Storbritannia er virksomheten vår også sertifisert av Technology Enabled Care Services Association (TSA). Dette er en bransjespesifikk kvalitetsakkreditering for overvåkingssentre og teknologibasert omsorg. Den omfatter krav til responstid, dokumentasjon, personalets kompetanse og oppfølging.

Denne sertifiseringen viser at vi oppfyller kravene og forventningene som stilles til velferdsteknologiske løsninger.

Sertifiseringer – en del av kulturen vår

Mer enn bare dokumenter – det vi gjør hver dag

Vi ser ikke på sertifiseringene våre som noe som skal ut på anbud – de er en integrert del av måten vi jobber på. De styrer hvordan vi utvikler, leverer og forbedrer tjenestene våre. De hjelper oss med å sikre kvaliteten på arbeidet vårt, oppdage avvik i tide og handle forebyggende – blant annet ved å identifisere og håndtere potensielle risikoer.

Det betyr at du som kunde kan føle deg trygg på at løsningene våre ikke bare holder en høy teknisk standard – de støttes også av strukturer, rutiner og et sterkt fokus på kvalitet i hele organisasjonen.

En partner du kan stole på

Et løfte om langsiktig verdi

Vi ønsker å være mer enn en leverandør – vi har som mål å være en langsiktig, strategisk partner. Sertifiseringene våre er et bevis på at vi tar ansvar, jobber med kontinuerlig forbedring og oppfyller kravene fra offentlig sektor.

Når du velger oss, velger du en partner med dokumenterte resultater når det gjelder kvalitet, bærekraft og sikkerhet – men også med et menneskelig engasjement i hvert eneste steg. Vi er her for å skape trygghet, på ordentlig.