Våra certifieringar – grunden till trygghet, kvalitet och partnerskap

När trygghet är vårt löfte och teknik vårt verktyg, måste allt vi gör genomsyras av kvalitet, ansvarstagande och säkerhet. Som leverantör av välfärdsteknik till kommuner, regioner och privata aktörer vet vi att förtroende inte är något man får – det är något man förtjänar. Därför är våra certifieringar en central del i hur vi arbetar och hur vi säkerställer att vi är en partner att lita på.

Kvalitetsledning – ISO 9001

Kontinuerliga förbättringar i varje led

Vi är certifierade enligt ISO 9001 – en global kvalitetsstandard som visar att vi arbetar strukturerat med att utveckla, leverera och följa upp våra tjänster och produkter. Certifieringen omfattar bland annat driften av trygghetslarm, digitala tjänster och larmcentraler i Sverige, Norge och Storbritannien.

För våra kunder innebär det att vi har etablerade processer som säkerställer hög, jämn och dokumenterad kvalitet i varje led – från teknik till kundsupport. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar, tydliga rutiner och mätbara kvalitetsmål.

Miljöledning – ISO 14001

Välfärdsteknik som också värnar om miljön

Vår certifiering enligt ISO 14001 visar att vi arbetar aktivt med att minska vår miljöpåverkan – både i verksamheten och i vår leveranskedja. Allt från energieffektivisering till återvinning och inköp av hållbara komponenter ingår i vårt miljöarbete.

För offentlig sektor, där miljö- och klimatmål är centrala i upphandlingar, är detta en viktig signal: Vi är en partner som tar miljöansvar på allvar – med struktur, uppföljning och mätbara resultat.

Informationssäkerhet – ISO 27001

När trygghet också handlar om data och tillgänglighet

Informationssäkerhet är avgörande i digital omsorg. Vi är certifierade enligt ISO 27001 – den internationella standarden för informationssäkerhet. Detta innebär att vi har ett fullskaligt system för att för att skydda personuppgifter och känslig information. Systemen är också utformade för att motverka intrång och andra störningar, så att de fungerar säkert och tillförlitligt – dygnet runt.

För våra kunder, särskilt inom kommunal omsorg, innebär det att vi hanterar data enligt höga krav på säkerhet, integritet, tillgänglighet och spårbarhet – oavsett om det gäller GDPR eller cybersäkerhet.

TSA-certifiering i Storbritannien

Branschspecifik kvalitet i teknikstödd omsorg

I Storbritannien är våra verksamheter även certifierade enligt TSA (Technology Enabled Care Services Association). Det är en branschspecifik kvalitetsmärkning för larmcentraler och teknikstödd omsorg. Den omfattar krav på bland annat svarstider, dokumentation, personalens kompetens och uppföljning.

Denna certifiering visar att vi lever upp till krav och förväntningar på trygghetslösningar – även i internationella sammanhang.

Certifieringarna – en del av vår kultur

Mer än bara dokument – det vi gör varje dag

Vi ser inte våra certifieringar som något vi bara visar upp i anbud – de är integrerade i vårt arbetssätt. De styr hur vi utvecklar, levererar och förbättrar våra tjänster. De hjälper oss att säkra kvaliteten i vårt arbete, upptäcka avvikelser i tid och agera förebyggande – bland annat genom att identifiera och åtgärda potentiella risker.

Det betyder att du som kund kan känna dig trygg i att våra lösningar inte bara håller hög teknisk nivå – de backas upp av strukturer, rutiner och ett starkt kvalitetsfokus i hela organisationen.

En partner att lita på

Ett löfte om långsiktigt värde

Vi vill vara mer än en leverantör – vi strävar efter att vara en långsiktig, strategisk partner. Våra certifieringar är beviset på att vi tar ansvar, arbetar med ständiga förbättringar och lever upp till kraven som ställs i offentlig sektor.

När du väljer oss väljer du en partner med dokumenterad kvalitet, hållbarhet och säkerhet – men också med ett mänskligt engagemang i varje steg. Vi är här för att skapa trygghet, på riktigt.