Hur prisbelönt design hjälper äldre att leva tryggt och värdigt i hemmet

Vi arbetar för att hjälpa äldre att leva tryggt och värdigt i sina hem, ett uppdrag som har varit särskilt viktigt i takt med att covid-19 har ökat behovet av vård på distans. År 2008 lanserade vi Care IP®, världens första digitala trygghetslarm (en enhet som ringer efter hjälp i akuta situationer). När vi började fundera på en uppdatering av enheten, som hade varit i stort sett oförändrad i över ett decennium, tog vi hjälp av McKinsey Design.

Eliza – trygghetslarmet med fokus på både teknik och estetik

”Människor lever längre än någonsin tidigare, så tiden är mogen för innovation inom teknik som hjälper de äldre”, säger Ulrika Vejbrink, associate design director på McKinsey. Faktum är att vår forskning visar att antalet pensionärer och äldre förväntas öka med trettio procent under det kommande decenniet.

Ulrika tillägger att detta, tillsammans med en önskan hos människor att åldras på plats, gör att system som Eliza behövs mer än någonsin.

Elizas kärnfunktion är en enda larmknapp. När den trycks in ringer enheten upp en mottagningscentral och ansluter till ett komplett utbud av sensorer, som rökdetektorer, som hjälper till att säkerställa att rätt tjänster sätts in för att hjälpa den nödställde.

”Vi ville ha en ren och minimalistisk design”, säger Jan Puranen, Associate Design Director på McKinsey, om Elizas design. ”För mycket rörigt och teknik kan göra det svårt att använda eller förstå.”

På den estetiska fronten förklarar Jan att många äldre tycker att det är lite stigmatiserande att ha ett sådant larm i sitt hem. För att hantera denna utmaning hämtade teamet inspiration från något som är mer bekant för dessa användare: en analog radio. ”Vi behövde något som uttrycker tillförlitlighet och kvalitet”, förklarar Jan. En vertikal struktur med en stabil bas valdes för att larmet skulle kunna placeras på en diskret plats, t.ex. på ett smalt bord eller en fönsterbräda.

Hur larmet används varierar från person till person och från marknad till marknad, beroende på vilken typ av användare det handlar om. ”Vi var tvungna att tänka på anpassningsbarhet och säkerställa användarvänlighet för olika fingerfärdighetsnivåer”, säger Ulrika.

Eliza är hyllad för sin banbrytande estetik, som gav den ett iF Design Award 2020, och ”höjer verkligen ribban i branschen”, säger Jan. ”Genom att använda 4G och digitala IP-nätverk säkerställs den högsta nivån av tillförlitlighet, säkerhet och flexibilitet för användarna – idag och i framtiden.”