International
Sweden
En utsträckt hand vid larm för de som behöver
Våra larmcentraler i Malmö och Kalix besvarar dagligen cirka 15 000 samtal från över 100 svenska kommuner. För hemtjänsten och de som larmar är det en trygghet som finns tillgänglig årets alla dagar, 24 timmar om dygnet men för de flesta är larmcentralerna en samhällsviktig funktion som vi vet väldigt lite om.
Våra larmcentraler – trygghet dygnet runt för tusentals omsorgstagare
Isabelle Sjöberg är larmoperatör och driftansvarig för ett arbetslag vid larmcentralen i Malmö och har arbetat hos oss sedan tre år tillbaka. Hon beskriver arbetet som mycket föränderligt och det gäller därför att vara på tårna för när som helst kan det komma ett larm där en omsorgstagare behöver hjälp.
”Skulle jag beskriva våra larmcentraler och arbetet som larmoperatör så är det som en stor utsträckt hand till de som behöver det. Vi hjälper de som larmar oavsett ålder, förutsättningar eller behov och finns där som en trygghet i deras vardag. För oss finns egentligen inga typiska dagar utan det kommer ständigt in nya larm och det finns alltid något att göra så på så sätt går tiden väldigt fort.”
Det som i larmcentralernas värld kallas för larmkedjan börjar när en omsorgstagare trycker på larmet och informerar om att de behöver hjälp av något slag. En operatör i larmcentralen blir tilldelad larmet och undersöker vad omsorgstagaren behöver för hjälp. Redan under samtalets gång kontaktas också hemtjänsten i omsorgstagarens kommun för att informeras om att behovet finns. Som stöd under samtalet har operatören direkt tillgång till den information som kommunen lagt in om omsorgstagaren.
De vanligaste samtalen som kommer in rör vardagliga saker som toalettbesök eller att man behöver hjälp att lägga sig. Det finns dock också larm av allvarligare karaktär, så kallade akutlarm. Det kan handla om att en omsorgstagare ramlat eller att ett brandlarm har gått. Vid ett akutlarm skickas samtalet vidare till SOS. För Isabelle är samtalen en stark anledning till att det känns meningsfullt att gå till arbetet varje dag.
”När man besvarar ett samtal och ser till att den som ringer får hjälp så känns det bra i magen. Oavsett om det är något av enklare karaktär eller något akut så är båda lika viktiga och när man sett till att de får den hjälp av hemtjänsten som de behöver då känns mitt arbete väldigt betydelsefullt.”
För att klara det ofta höga tempot är nyckeln ett gott samarbete. Larmoperatörerna är indelade i lag med team-ledare som styr och fördelar arbetet inom grupperna. Många på larmcentralen har en bakgrund inom vården och är utbildade undersköterskor vilket Isabelle lyfter fram som en viktig erfarenhet, hon vidhåller också att som larmoperatör så växer man som människa.
”Ett gott samarbete är otroligt viktigt och något som vi arbetar med väldigt mycket. Desto bättre vi känner varandra så kan vi också hantera de situationer som uppstår på ett bättre sätt. Jag har vuxit som person sedan jag började på Careium, man får en större förståelse för sina medmänniskor och lär sig att ta snabba beslut och ansvar. Har man en god grundförståelse för hur vården fungerar i kombination med att man förstår den digitala världen och vill växa som människa då rekommenderar jag dig att bli larmoperatör hos oss.”
Kontakta oss
Vi ser fram emot att höra från dig! Vänligen fyll i formuläret så återkommer vi till dig inom kort.
Fler nyheter
ABG’s Investor Days
ABG’s Investor Days 2024 I slutet av maj besökte vår VD Christian Walén ABG:s ”Investor Days”. Vår bransch genomgår för närvarande ...
IoT Talks 2023
IoT Talks 2023 I november besökte vår VD Christian Walén Tele2 IoT Talks, ett event dedikerat till ”Internet of things”. Där deltog han äv...
Intervju med vår VD Christian Walén
Analyst Group intervjuar vår VD Christian Walén Analyst Group har intervjuat vår VD Christian Walén, som berättar om trender och drivkrafter i samhäll...
Digitalisering är vårdens framtid
Digitalisering är vårdens framtid Vi lever längre än någonsin. Den förväntade livslängden globalt ökar årligen, och väntas ligga på 77 år 2050 jämfört...
God design uppskattas – oavsett ålder
Ellis är larmknappen som visar på att god design uppskattas – oavsett ålder Att ha en larmknapp kopplad till ett trygghetslarm kan bidra till en trygg...
Uppkoppling med Välfärdsbredbandet
Vi kan nu erbjuda uppkoppling med Välfärdsbredbandet! Vi fördjupar vårt samarbete med Omsorgsportalen genom att erbjuda det nationella Välfärdsbredban...
Välfärdsteknik ökar livskvalitén i Trelleborg
Välfärdsteknik ökar livskvalitén för Trelleborgs invånare Skånska Trelleborg är en av över 100 kommuner som är anslutna till Careiums larmcentraler. F...
Larmknappen som ser ut som ett smycke
Ellis by Careium ser ut som ett smycke Teknik spelar en avgörande roll i arbetet med att hantera de utmaningar som en allt äldre befolkning innebär. E...
"Våra larmcentraler bidrar till trygghet och frihet för omsorgstagarna"
Med trygghet i centrum för ett aktivare och mer självständigt liv Våra larmcentraler finns tillgängliga dygnet runt, året om och är en viktig funktion...
Regeringen satsar på minskad ensamhet
Ofrivillig ensamhet på samhällsagendan 2023 Regeringen kraftsamlar för en bättre hälso- och sjukvård och för en ökad folkhälsa. I budgetpropositionen ...
Nedstängning 2G och 3G-näten
Nedstängning 2G och 3G-näten Teknikskiftet från 2G och 3G har inletts. Senast i slutet av 2025 förväntas 2G- och 3G-näten ha fasats ut. Det är viktigt...
Anpassade trygghetslarm
Anpassade trygghetslarm ger ökad livskvalitet Att fortsätta leva ett värdefullt liv. Så kan man sammanfatta Careiums tankar kring hur man ska få äldre...
Välfärdsteknik kan bli murbräcka mot ofrivillig ensamhet bland äldre
Välfärdsteknik kan bli murbräcka mot ofrivillig ensamhet bland äldre Mer behöver göras för att motverka den farliga ofrivilliga ensamheten. I en ny ra...
Smarta detektorer för brandsäkerhet
Careium lanserar smarta detektorer för ökad trygghet och brandsäkerhet Ett bortglömt ljus, en oövervakad spisplatta eller en tappad cigarett. Varje år...
Hur är det att arbeta i en larmcentral
Hur är det att arbeta som larmoperatör på Careiums larmcentral? Andreas arbetar på vår larmcentral i Malmö. Han blev ombedd att berätta hur det är att...
Ensamhetskommissionen kartlägger ensamheten
Ofrivillig ensamhet är lika farligt som att röka 15 cigaretter om dagen Problemet med ofrivillig ensamhet är stort. Ensamhetskommissionen presenterar ...
Mobila trygghetslarm bidrar till ökad trygghet
Mobila trygghetslarm bidrar till ökad trygghet för äldre och deras närstående En ökad användning av mobila trygghetslarm med gps-funktion bidrar till ...
GPS-larm hjälper seniorer att förbli aktiva
GPS-larm hjälper seniorer att förbli aktiva Idag lever många seniorer ett självständigt liv, där de inte vill bli beroende av anhöriga eller sjukvård....
Ökat Intresse för digital tillsyn och fjärrtillsyn i pandemins spår
Intresset och efterfrågan för fjärrtillsyn ökar Ett år med coronapandemin har skapat nyttiga reflektioner och lärdomar. Framöver är det viktigt att up...
Ensamhetskommissionen minskar ensamhet
Ensamhetskommissionen ska minska ensamheten hos Sveriges äldre Idag lanseras Ensamhetskommissionen. Syftet med kommissionen är att minska ensamheten s...
Ny studie: Europeiska seniorer ser positivt på åldrandet
Positiv syn på åldrandet i Europa Vi lever allt längre. En ökad medellivslängd innebär även att antalet äldre i befolkningen ökar och många kommer des...
Eliza, nästa generations trygghetslarm
Nytt trygghetslarm gör vardagen tryggare för Sveriges seniorer Vård och omsorg står inför stora förändringar i form av en växande äldre befolkning och...
Minska ensamheten hos våra äldre
Minska ensamheten hos våra äldre Coronapandemin har påverkat hela vårt samhälle och slagit extra hårt mot de äldre. Som riskgrupp har de fått ta ett s...
Strategiskt teknikförvärv av Victrix SocSan
Strategiskt teknikförvärv av Victrix SocSan För att stärka vår tekniska plattform och öka möjligheterna för innovativa lösningar inom välfärdsteknik f...
Eliza prisbelönt design
Hur prisbelönt design hjälper äldre att leva tryggt och värdigt i hemmet Vi arbetar för att hjälpa äldre att leva tryggt och värdigt i sina hem, ett u...
Careium förvärvar Eldercare och stärker positionen på den brittiska marknaden
Förvärv av Eldercare (UK) Limited vilket ytterligare stärker positionen på den brittiska marknaden I linje med den strategiska ambitionen att bli euro...
Teknik kan minska ensamhet och utanförskap
Teknik kan minska ensamhet och utanförskap bland våra äldre I dessa tider av isolering och social distansering så ökar ensamheten. Detta drabbar riskg...
Win-win att satsa på en hörselsmart digital miljö
Win-win att satsa på en hörselsmart digital miljö Hörselveckan är en vecka i oktober varje år då Hörselskadades Riksförbund (HRF) uppmärksammar landet...
Trygghetslarmet Eliza vinner IF-design award
Trygghetslarmet Eliza belönas med iF Design Award Trygghetslarmet Eliza har vunnit designpriset iF Design Award i kategorin produkter. Eliza är ett ny...
Tre av fyra i digitalt utanförskap äldre
Tre av fyra i digitalt utanförskap är äldre En miljon människor lever i digitalt utanförskap, enligt rapporten Svenskarna och Internet. Av dem är unge...
Leverantör till Addas ramavtal – trygghetslarm 2019
Vi är leverantör till Addas ramavtal – Trygghetslarm och larmmottagning 2019 Vi är glada över att kunna meddela att vi är antagna som leverantör...
IT-stöd till äldre minskar ensamhet
IT-stöd till äldre minskar ensamhet 200 000 äldre lider idag av ofrivillig ensamhet i Sverige. Det är extremt påfrestande att möta livet helt ensam oc...