Kvinnlig hemtjänstpersonal visar en äldre man hur man använder välfärdsteknik via en digital platta

En mer uppkopplad och oberoende framtid

Storbritannien har börjat förbereda sig för att fasa ut den äldre analoga tekniken innan skiftet 2027. Nu står vårdsektorn i landet inför en väldigt brådskande, men lovande övergång. Det är handlar inte bara om att ersätta utdaterad teknik, utan även om att skapa ett nytänkande kring hur vård ska utföras för att bättre stötta äldre, deras familjer och vårdpersonal.

Med övergången till digital teknik kommer nya möjligheter att skapa mer tillförlitliga och individanpassade tjänster.

2050 beräknas mer än en fjärdedel av Storbritanniens befolkning vara över 65 år, och med det kommer en ökad efterfrågan på välfärdstjänster. Med digital välfärdsteknik kan äldre människor leva ett värdigare, säkrare och mer självständigt liv.

På Careium hanterar vi redan nu mer än en halv miljon larmsamtal varje månad. Det betyder att vi förstår både nuvarande användarbehov och hur vi bäst ska förbereda oss för framtiden.

Övergången till digital teknik kommer innebära helt nya fördelar som vi aldrig sett tidigare.”
Gary Clark, teknisk direktör, Careium

Varför måste analog infrastruktur förändras?

Storbritannien har förlitat sig på analoga nätverk i mer än ett sekel, men tekniken är föråldrad. Den har blivit svårare att underhålla och blir alltmer utsatt för avbrott och fel. Senast 2027 är övergången från analoga till digitala tjänster inte längre ett alternativ, och BT och andra nätverksleverantörer har redan beslutat att börja fasa ut den åldrande tekniken.

Många nätverksleverantörer har redan övergått helt till digitala tjänster, till exempel beslutade BT att slute helt med att sälja analoga enheter. Detta markerade den verkliga starten på övergången.

Skiftet speglar den tidigare övergången från analog till digital TV, med skillnaden att insatserna är högre den här gången. Välfärdsteknik är en livsviktig livlina för äldre och andra utsatta individer, särskilt med tanke på att förseningar eller fel i uppkopplingen mellan trygghetslarm och larmcentralen kan få allvarliga konsekvenser.

Navigera säkert genom övergången

För att ligga i framkant måste leverantörer av välfärdstjänster agera nu. Enligt Telecare Services Association (TSA) har många leverantörer fortfarande inte påbörjat arbetet med att uppdatera sin analoga utrustning. Förseningen kan utsätta individer som är beroende av trygghetslarm för risker när larmsamtal inte når fram – något som blir allt vanligare med åldrande analoga nätverk.

Faktum är att samtal från analoga enheter misslyckas vid första försöket i 10 % av fallen. Digitala enheter undviker detta problem genom att upprätthålla en konsekvent och säker kommunikation. Många av våra larmenheter stöder även både 2G och 4G, vilket säkerställer extra tillförlitlighet när nätverksleverantörer gradvis fasar ut 3G-tjänster.

Ingen i samhället ska någonsin falla mellan stolarna.”
Peter Wallström, Category Manager, Careium

Kundberättelse: Falkirk Council’s digitala övergång

Falkirk Council var den första lokala myndigheten i Skottland med att helt gå över till digitala välfärdstjänst. Falkirks hemtjänst, Mobile Emergency Care Service (MECS), förlitade sig helt på analoga nätverk för att fungera. Vi samarbetade med dem för att ersätta 3 335 analoga larm hemma hos äldre och personer med särskilda behov, med förprogrammerade digitala system.

Digital Telecare for Scottish Local Government Programme tilldelade Falkirk Council och vårt samarbete med MECS Gold Level 1 Digital Telecare Implementation Award som ett erkännande av vår gemensamma prestation.

Pauline Waddell, Team Manager på MECS, säger: ”Det viktigaste som Careiums larm har gett invånarna i Falkirk är säkerhet. Vi var oroliga eftersom det analoga systemet höll på att fallera, och därför var det väldigt viktigt att vi slutförde övergången så snabbt som möjligt.

Besök vår brittiska hemsida för att läsa mer om vårt partnerskap med Falkirk Council.

Att möta behoven hos en åldrande befolkning

2019 var ungefär var femte person i Storbritannien 65 år eller äldre. Den siffran kommer ha ökat till var fjärde år 2043. När människor lever längre ökar de långvariga hälsoproblemen: 75 % av alla över 75 år har mer än en kronisk sjukdom.

Den växande efterfrågan på hälso- och sjukvård innebär påfrestningar för vårdpersonalen. Antalet anställda inom vuxenvården uppgår till cirka 1,5 miljoner, men 2020 fanns det över 112.000 lediga tjänster. Samtidigt som fler människor efterfrågar vård är det alltså färre som får formellt stöd.

Våra välfärdstjänster hjälper till att överbrygga klyftan. Digital välfärdsteknik gör det möjligt för äldre att bo kvar hemma samtidigt som den erbjuder flexibilitet, säkerhet och trygghet. Ett digitalt larm minskar uppkopplingstiden från upp till 90 sekunder till bara 5-10 sekunder.

Enheter såsom våra GPS-larm skapar möjligheten att förbli aktiv, vilket minskar risken för sjukhusvistelser och kan fördröja snabba sjukdomsförlopp vid till exempel demensdiagnos. Tack vare deras modern design känner sig användarna även bekväma och trygga med att bära och använda dem dagligen.

Kundberättelse: Östersunds kommun

I Östersund använder sig kommunen av välfärdsteknik för att hantera personalbristen och de ökande vårdbehoven.

Kommunen har infört tekniska hjälpmedel såsom nattkameror och GPS-larm att göra livet enklare för både omsorgstagare och deras anhöriga.

Åsa Trolle, enhetschef på hemtjänsten, säger: ”Vi kan förse äldre med en GPS-klocka och därmed skänka dem känslan av trygghet då de vet att de alltid kan larma oss om något händer. Med hjälp av GPS kan vi lokalisera användaren och även ringa upp hen via klockan om det behövs. Vi ser bara fördelar med de här larmen.”

Läs mer om Östersund och hur de har implementerat användningen av välfärdsteknik i sin organisation.

Förbättring både för användare och leverantörer

För omsorgstagarna ger digital välfärdsteknik bara fördelar. Larmen är alltid uppkopplade och kommunicerar regelbundet med larmcentralen, vilket garanterar tillförlitlighet och snabb felsökning. Kontroller av uppkopplingen kan utföras varannan minut, vilket är en betydande uppgradering jämfört med de analoga larmen. Med dem gick det endast att göra månatliga eller manuella kontroller.

Programuppdateringar, underhåll och tester kan göras på distans, vilket minimerar störningar och resekostnader. För leverantörerna innebär det driftsbesparingar och snabbare svarstider. Vår molnbaserad larmplattform möjliggör intelligent dirigering av samtalstrafik och bättre resursfördelning.

Både omsorgstagarna och larmcentralerna drar även nytta av förbättrad ljudkvalitet och användarvänlig tvåvägskommunikation. Våra roamande SIM-kort ansluter automatiskt till det starkaste tillgängliga mobilnätet, vilket garanterar konsekvent täckning oavsett var användaren befinner sig.

Framtiden: Från fasta linjer till friare liv

I takt med att vi rör oss bort från fasta telefonlinjer blir mobil teknik den nya standarden. Våra tjänster och produkter stöttar användarna oavsett om de är hemma, på promenad utomhus eller besöker en vän. I Sverige har nu 95 % av alla digitala larm en mobil uppkoppling, vilket visar att det går att genomföra en utfasning av analog teknik.

I Frankrike använder Europ Assistance våra lösningar för att nå en yngre och mer aktiv målgrupp. GPS-larm har visat sig vara särskilt effektiva, eftersom de erbjuder både GPS-spårning och möjlighet att larma vårdgivare direkt.

Genom att vidta åtgärder redan idag kan vi säkerställa kontinuitet, säkerhet och värdighet för alla omsorgstagare – och dra nytta av effektivare och mer tillförlitliga tjänster.

Senast uppdaterad: 8 juli 2025