En trygg och flexibel lösning med Digitalt Besök

Digitalt Besök är en modern och pålitlig lösning som revolutionerar omsorgen. Genom säkra videomöten kan omsorgspersonal, anhöriga och omsorgstagare mötas digitalt. Tjänsten, som följer kraven i socialtjänstlagen gällande tillgänglighet, bidrar till en mer effektiv och individanpassad omsorg.

Tjänsten Digitalt Besök effektiviserar och framtidssäkrar omsorgen i alla led – från omsorgsgivare eller anhörig till omsorgstagare. Genom säkra och planerade videosamtal som genomförs via en förkonfigurerad surfplatta kan omsorgspersonal och omsorgstagare föra samtal om hens hälsa och välbefinnande.

Samtalen startas och styrs helt av personal, som även kan skicka händelser och notiser till omsorgstagarens surfplatta samt möjliggöra för hen att skicka en begäran om att bli uppringd.

Digitalt Besök – en resurs för hållbar omsorg

Digitalt Besök ger påtagliga förbättringar på arbetsmiljön för omsorgspersonal samtidigt som det möjliggör resursfördelning och ökad kvalitet inom omsorgen. Genom att minska antal restidsminuter kommer kommuner snabbt se ekonomiska vinningar. Till exempel kommer en kommun som ringer cirka 750 samtal med 10 stycken surfplattor spara in runt 18 000 restidsminuter (beräknat på i snitt 12 minuter per resa) under två månader. Det ger besparingar på cirka 90 000 kronor, endast tack vare minskade transportkostnader.

Vinsterna är många – både för kommuner och vårdorganisationer:

1. Effektivare arbetsflöden
   Genom videosamtal får personal mer tid till sociala möten med omsorgstagarna. Resurser och tid som innan lagts på resor och snabba fysiska tillsynskontroller, kan fördelas mellan videomöten och mer akuta insatser som kräver fysisk närvaro.
2. Minskade kostnader
   När behovet av långa resor minskar, sjunker bränsle- och transportkostnaderna. Det frigör resurser som istället kan satsas på utveckling av verksamheten och ge ännu bättre stöd till omsorgstagarna.
3. Miljömässiga vinster
   Färre transporter leder inte bara till besparingar för kommunen – det minskar även klimatpåverkan och bidrar till lägre koldioxidutsläpp som i förlängningen innebär en mer hållbar omsorg på lång sikt.
4. Minskad fysisk belastning
   Tunga lyft och långa bilfärder är ofta fysiskt krävande för omsorgspersonalen. Genom att minska resandet och antal tunga moment bidrar Digitalt Besök till en bättre arbetsmiljö och ett mer hållbart arbetsliv med lägre risk för förslitningsskador och sjukskrivningar.
5. Attraktivare arbetsplats med ökad trivsel
   Digitala verktyg gör arbetsplatsen mer modern och tilltalande – både för unga arbetssökande och för mer erfarna medarbetare. Genom implementering av digitala arbetssätt möjliggörs distansarbete med bättre balans i yrkeslivet och ökad trivsel samtidigt som den fysiska belastningen minskar, vilket kan förebygga arbetsrelaterade skador och sjukskrivningar.
6. Involvera anhöriga
   Genom att erbjuda möjligheten till videosamtal blir det enklare för anhöriga att engagera sig i omsorgen av sina närstående. Anhöriga som bor längre bort eller som av annan anledning har svårt att närvara på plats kan delta i samtal och följa med i omsorgsprocessen, vilket skapar en ökad trygghet både för den anhöriga och för omsorgstagaren.

Individanpassad omsorg på dina villkor

För dig som omsorgstagare innebär Digitalt Besök en mer individanpassad och flexibel omsorg, samtidigt som du behåller din trygghet och självständighet i vardagen. Genom att föra samtal via en surfplatta kan flera korta och störande fysiska besök ersättas med längre videomöten. Som omsorgstagare i behov av omsorg i hemmet blir fördelarna tydliga:

1. Individanpassad och flexibel omsorg
   Genom videosamtal som planeras tillsammans mellan dig och din omsorgsgivare, får du omsorg som är anpassad efter dina behov. Du behåller din trygghet och självständighet, samtidigt som du får den kontakt och stöd du behöver.
2. Minskad ensamhet och mer gemenskap
   Regelbunden kontakt med omsorgspersonal eller anhöriga gör stora skillnader för välmåendet. Digitalt Besök gör det möjligt att prata oftare och längre om ditt mående och din omsorg, vilket bidrar till minskad ensamhet och stärker känslan av gemenskap i vardagen.
3. Omsorg på dina villkor – bekvämt och enkelt
   Videosamtalen är planerade och sker direkt i ditt hem. Det betyder att omsorgen kan ske på dina villkor och efter dina egna rutiner. Du slipper anpassa dig till specifika besökstider, fysiska hembesök och kan känna dig trygg i att hjälp finns nära till hands, även digitalt.
4. Stärker självständigheten
   Kombinerat med annan välfärdsteknik, som till exempel mobilt trygghetslarm eller fjärrtillsyn, fungerar Digitalt Besök som en extra säkerhet i vardagen. Du kan fortsätta leva självständigt och klara mer på egen hand utan att behöva känna oro över vad som sker om olyckan skulle vara framme.
5. Trygg och säker kommunikation
   Surfplattan kan endast användas för Digitalt Besök, och är låst för alla andra ändamål. Det innebär att endast behöriga och inlagda kontakter kan ringa dig, vilket ger en extra trygghet och säkerställer att du aldrig behöver oroa dig för obehöriga samtal eller bedrägeriförsök.

Mindre oro och mer närhet för dig som anhörig

Att ha en närstående som behöver stöd och hjälp i vardagen kan ibland kännas både oroande och tidskrävande. Digitalt Besök gör det enkelt för dig som anhörig att känna trygghet och vara mer delaktig i omsorgen – även på distans:

1. Ökad trygghet
   Med säkra videosamtal kan du känna dig trygg i att både du och omsorgspersonal regelbundet kan ha kontakt med din närstående, direkt i dennes hem, och därmed kan agera om något skulle hända.
2. Delaktighet i omsorgen
   Genom Digitalt Besök får du som anhörig större insyn i omsorgen av dina nära och kära. Tjänsten gör det möjligt för dig att delta i samtal och uppföljningar, och bidrar till bättre samarbete mellan dig och omsorgspersonal så att ni gemensamt kan skapa den bästa möjliga omsorgen.
3. Minskad oro
   Att inte behöva planera in och följa med på omsorgsbesök samt att veta att din närstående inte behöver vänta på fysiska besök bidrar till minskad oro både hos dig och dina nära och kära.
4. Flexibilitet och tidsbesparingar
   För dig som bor långt bort, eller av annan anledning har svårt att vara på plats, är Digitalt Besök ett värdefullt komplement till omsorgen av din närstående. Du kan vara delaktig, oavsett var du befinner dig, vilket gör det lättare att kombinera din egen livsstil med någon annans vardag.
5. Stärker relationer
   Omsorgspersonal behöver inte alltid medverka i videosamtalen mellan dig och din närstående, vilket kan stärka er relation. Regelbundna videosamtal kan göra att kontakten mellan er blir mer kontinuerlig och naturlig. Det bidrar till en känsla av närhet och gemenskap, även om ni inte alltid kan ses fysiskt.

Så fungerar det

Digitalt Besök är en nyckelfärdig lösning, redo att användas direkt vid leverans. För dig som omsorgsgivare är den enkel att implementera verksamheten, och eftersom surfplattan inte kräver någon teknisk förkunskap är den lätt att använda för dig som omsorgstagare.

Vid leverans medföljer ett ställ eller fodral för enkel användning och förvaring av surfplattan, samt en laddare och ett roamande SIM kort. Surfplattan är låst specifikt till ändamålet och tack vare SIM kortet kräves inte någon internetuppkoppling i hemmet.

Omsorgsgivaren planerar videosamtalen tillsammans med omsorgstagaren, och ni kommer gemensamt fram till vilken tid som samtalet ska genomföras. När det är dags ringer personalen upp via surfplattan, och ni kan föra ett samtal om omsorgstagarens välmående.

Digitalt Besök möjliggör enskilda samtal och gruppsamtal. Med tjänsten kan omsorgsgivare föra gruppträningar, stötta med digitala inköp, påminna om medicinintag med mera. Det går även att skicka meddelanden i form av händelser eller notiser, som till exempel att påminna när nästa samtal ska ske.

Vill du veta mer om Digitalt Besök och hur det kan stötta dig som omsorgspersonal, anhörig eller omsorgstagare?