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Teleasistencia digital: El futuro de la vida independiente de las personas mayores
Por qué se digitaliza el sector sanitario y qué significa para usuarios y proveedores de servicios
La población mundial envejece y este cambio plantea nuevos retos a los cuidadores y las familias. Las personas mayores gozan hoy de mejor salud y son más independientes que nunca, pero siguen necesitando una ayuda fiable para vivir seguras en casa. Los sistemas de teleasistencia analógicos tradicionales, que en su día fueron la columna vertebral de las alarmas personales, ya no son adecuados para nuestra era digital. Los proveedores de redes están eliminando progresivamente las infraestructuras analógicas, lo que supone un riesgo para quienes dependen de ellas;
Este informe analiza por qué la transición a la teleasistencia digital no sólo es necesaria, sino transformadora. Desde la mejora de la fiabilidad hasta el ahorro de costes, los sistemas digitales ofrecen una solución de futuro tanto para las personas mayores como para los cuidadores;
¿Por qué teleasistencia digital?
El reto del envejecimiento de la población
La proporción entre personas en edad de trabajar y mayores se está reduciendo drásticamente. Con menos cuidadores disponibles, la tecnología debe llenar ese vacío. La teleasistencia digital permite a las personas mayores vivir de forma independiente con la seguridad de que la ayuda está a solo un botón de distancia;
El fin de las redes analógicas
Los principales proveedores de telecomunicaciones, como BT en el Reino Unido y Deutsche Telekom en Alemania, van a cerrar las redes analógicas de aquí a 2027. Las alarmas personales analógicas tienen dificultades para funcionar en las modernas infraestructuras digitales, lo que provoca fallos de conexión. Las soluciones híbridas, en parte analógicas y en parte digitales, son poco fiables y no están preparadas para el futuro;
Los sistemas digitales de teleasistencia, como los que ofrecemos están diseñados para las redes de próxima generación (NGN). Garantizan una comunicación fluida y de extremo a extremo entre usuarios y Centrales receptoras de alarmas (ARCs).
Ventajas de la digitalización
Beneficios sociales: Seguridad e independencia
- Fiabilidad: Las alarmas digitales tienen índices de conexión casi perfectos, a diferencia de los sistemas analógicos, que fallan hasta un 20% de las veces;
- Ahorro de costes: Mantener a los mayores en casa reduce la carga financiera de las autoridades locales. Por ejemplo, en Suecia, la atención domiciliaria cuesta 1.620 euros al mes, frente a los 6.350 euros mensuales de la atención residencial;
Eficiencia operativa
- Supervisión remota: Los sistemas digitales realizan comprobaciones automáticas del estado cada dos minutos, lo que garantiza la detección inmediata de fallos;
- Costes reducidos: No hay necesidad de pruebas manuales ni visitas físicas, las actualizaciones y el mantenimiento se realizan a distancia.
Tecnología de futuro
La teleasistencia digital se integra con la atención habilitada por la tecnología (TEC), incluidos la telesalud y los dispositivos domésticos inteligentes. Esto allana el camino para innovaciones como la monitorización remota de la salud y la gestión de la medicación.
Casos prácticos: Casos de éxito
Municipio de Kalmar, Suecia
Kalmar adoptó la teleasistencia digital para ofrecer a los usuarios un mayor control. Gracias a la supervisión en tiempo real, los residentes disfrutan de la tranquilidad de saber que la ayuda está siempre disponible;
Municipio de Landskrona, Suecia
Al cambiar a un CRA basado en la nube, Landskrona redirigió las llamadas nocturnas al CRA de Careium, liberando personal para los equipos móviles de respuesta. Esto mejoró la eficiencia y la satisfacción de los usuarios;
El futuro de la teleasistencia digital
El paso a la tecnología digital es inevitable, y los primeros en adoptarla ya están cosechando sus frutos. Suecia, pionera en esta transición, ha registrado menos fallos, menores costes y usuarios más satisfechos;
actualizado el 10 de julio de 2025
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