senior woman sleeping Careium camera Visit in background

Zorg op afstand vergroot de veiligheid en waardigheid van ouderen in de maatschappij

De gemeente Uddevalla investeert flink in digitale zorg voor ouderen. Als onderdeel van dit project wordt meer gebruik gemaakt van bewaking op afstand.

“Bewaking op afstand zorgt ervoor dat de gebruikers van onze diensten zich veel veiliger voelen, want ze worden ’s nachts niet meer wakker gemaakt, iets wat een onprettig gevoel kan geven.”
Christer Fransson Hoofd van de afdeling Sociale diensten bij de gemeente Uddevalla

Dankzij de positieve klantervaringen met ‘zorg op afstand’ is de doelstelling (25% minder mensen in de nachtdienst) behaald. Dit leidt tot een besparing van miljoenen Zweedse kronen; geld dat nu in andere takken van zorg voor ouderen kan worden geïnvesteerd. Christer Fransson, hoofd van de afdeling Sociale diensten in Uddevalla, vertelt over deze dienst van Careium.

De voordelen van zorg op afstand

In Uddevalla maken 60 mensen gebruik van onze welzijnsbezoeken, waarvan 21 via zorg op afstand (april 2021). Ons doel is om voor de toekomst zo veel mogelijk digitale zorg in te zetten. We willen ervoor zorgen dat iedereen die dat wil, er gebruik van kan maken. Dan kunnen we de middelen anders verdelen: zorgmedewerkers kunnen zich richten op zorgbezoeken overdag in plaats van ’s nachts.

Uit een onderzoek onder Zweedse gemeentes en regio’s bleek: 95 procent van de mensen die nachtcamera’s hebben geprobeerd, wil ze behouden. Christer Fransson is ervan overtuigd dat welzijnstechnologie een vaste factor wordt in de zorg voor ouderen. Ze ziet bovendien goede ontwikkelingsmogelijkheden voor de toekomst.

Hoe werkt bewaking op afstand?

Visit, een systeem voor zorg op afstand, is minder ingrijpend dan fysieke huisbezoeken. Voor gemeentes is het een veilige en milieuvriendelijke manier om welzijnsbezoeken uit te voeren. Het alternatief voor zorg op afstand is namelijk bezoeken aan huis door zorgpersoneel. Meestal gaat het daarbij om bezoeken in de nacht, om te controleren of de gebruiker nog veilig in bed ligt.

De Visit-camera is eenvoudig op de juiste plek te installeren. Een medewerker van de centrale activeert de camera op een vooraf ingesteld tijdstip en controleert of het goed gaat met de gebruiker. Wanneer de camera niet in gebruik is, is hij op de muur of het plafond gericht.

De planning van controles via de camera werkt hetzelfde als bij huisbezoeken. De gebruiker en diens familie spreken met de dienstverlener af hoe laat de camera wordt geactiveerd en wanneer de gebruiker wordt gecontroleerd. Alleen geautoriseerd personeel mag deze controle uitvoeren. In een logboek wordt bijgehouden wat er is gedaan, wanneer en door wie. Videobeelden worden niet opgeslagen.

Wilt u meer weten?
Lees onze publicatie Remote monitoring increase security & integrity.